Μετά από επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες να επικοινωνήσω με την RIM και τη WIND προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα "ασυμβατότητας" δικτύου και συσκευής σε ότι αφορά τη δικτυακή λειτουργία του κινητού αποφάσισα να ψάξω μόνος μου τι συμβαίνει. Τελικά,με αρκετή έμπνευση βρήκα το πρόβλημα και το έλυσα σε 2 συσκευές blackberry bold.
Συγκεκριμένα,το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες της WIND(όχι όλοι, όπως θα εξηγήσω παρακάτω) που χρησιμοποιούν συσκευές blackberry είναι η αδυναμία μετάβασης από 3g->2g (και αντίστροφα,αλλά πιο σπάνια) κατά τη διάρκεια της κλήσης φωνής.
Αυτό δημιουργεί πρόβλημα όταν ένας χρήστης κινείται και για παράδειγμα,το σήμα 3ης γενιάς πέφτει τόσο πολύ ώστε να μην επιτρέπει την επικοινωνία. Τότε το δίκτυο δίνει εντολή για αλλαγή σε 2η γενιά ώστε να συνεχιστεί ομαλά η κλήση. Η δυσλειτουργία των blackberry πηγάζει στην αδυναμία τους να "ακούσουν" την εντολή που τους δίνει το δίκτυο (RNC-Radio Network Controller) ώστε να γίνει η αλλαγή. Αποτέλεσμα; να πέφτει η κλήση φωνής χωρίς λόγο, να παραμορφώνεται ο ήχος και να χάνεις κλήσεις σε κατάσταση αναμονής ενώ το σήμα είναι καλό στην περιοχή.
Αρχικά,όπως ήταν φυσικό,θεώρησα ότι φταίει το κινητό,δηλαδή ότι δε μπορούσε να κάνει αυτή τη μετάβαση.Στις τελευταίες εκδόσεις του OS 4 και εγκαθιστώντας αυτή της Cosmote που υπήρχε στο website άρχισε το κινητό να κάνει handover. Μέσα στη χαρά εγώ,λύθηκε το πρόβλημα για πάντα...
Έλα που στο OS 5 το πρόβλημα ξαναεμφανίστηκε!!!
Εκνευρίστηκα απίστευτα : ένα νέο OS είχε πρόβλημα,που υποτίθεται ότι το παλιό OS ξεπέρασε.
Ρωτώντας άλλα άτομα που χρησιμοποιούσαν OS 5 με Cosmote/Vodafone ισχυριζόντουσαν ότι το handover γίνεται κανονικά. Κι εδώ άρχισε να βρωμάει "WIND" η υπόθεση.
Έτσι λοιπόν μια μέρα, μου ήρθε να κάνω τράμπα τις SIM του Blackberry με αυτή του ΝΟΚΙΑ Ε66,και οι 2 WIND, γιατί οι ρυθμίσεις του δικτύου αποθηκεύονται στη SIM. Ανάγκασα το Ε66 να κάνει handover et voila,le problem resolve... Κάνοντας αντίστροφη τράμπα των SIM το Blackberry άρχισε να κάνει handover!
Πήρε ΟΤΑ τις ρυθμίσεις το E66,τις πέρασε στη SIM και έκτοτε,το Blackberry ακούει την εντολή του δικτύου που αφορά το handover.
Συμπέρασμα, το blackberry δεν υποστηρίζει ΟΤΑ ρυθμίσεις για το δίκτυο. Έτσι λοιπόν,η WIND έδωσε κάρτες SIM που περιείχαν παλιές ρυθμίσεις οι οποίες να παίξουν σωστά ήθελαν ΟΤA ρύθμιση και το blackberry ποτέ δε τις έπαιρνε.
Επειδή το θέμα είναι αρκετά σημαντικό, πρέπει κάπως να γίνεται ορατό στους χρήστες blackberry του forum. Κακά τα ψέμματα,η δικτυακή λειτουργία είναι η πιο σημαντική του κινητού μας
Σε όσους το πρόβλημα δεν είναι ορατό,προφανώς τη SIM τη χρησιμοποιούσαν σε άλλο τηλέφωνο παλιότερα και γι'αυτό,δεν χρειάστηκε κάποιο ΟΤΑ update
Αυτό συμβαίνει και σε εμένα με vodafone. Μου πετάει κάτι GSM από εκεί που είμαι σε 3G και το τηλέφωνο μου φαίνεται κλειστό σε όποιον με καλέσει.
Μπορείς να δώσεις περισσότερες πληροφορίες για το handover με το Ε66;
Πολύ καλή ανακάλυψη, μπράβο!
Πάντως πραγματικά μου πήρε μήνες να καταλάβω τι παίζει! Τα blackberry έχουν απίστευτη δικτυακή λειτουργία και δε πίστευα ότι υπήρχε κάποια ασυμβατότητα με OTA SIM update!
Όταν βλέπεις 3.5Mbps με tethering τη στιγμή που το κινητό συγχρονίζει στα 3.6Mbps πως να σου πάει το μυαλό ότι δε θα κάνει ΟΤΑ update με τόσο καλή δικτυακή λειτουργία;
Λεπτομέρειες βεβαίως να δώσω (δεν είναι ανάγκη να κάνεις update τη SIM σου σε κάποιο ΝΟΚΙΑ Ε66,και τα άλλα τηλέφωνα της αγοράς κάνουν ΟΤΑ).
Για να εξηγήσω επακριβώς τι συμβαίνει,όταν συνδέεσαι πάντα στο δίκτυο το BSC (Base Station Controller) του PCM architecture στέλνει "OTA UPDATE" στο κινητό σου με τις ρυθμίσεις. Οι ρυθμίσεις αυτές σε κάποιο field του εξειδικευμένου αυτού πακέτου αφορούν και το πως θα γίνεται το handover από 3η σε 2η γενιά και αντίστροφα ακόμα και σε κατάσταση αναμονής,όπως πολύ σωστά παρατήρησες. Επιπλέον περιέχει πληροφορίες για κωδικοποίηση φωνής, encryption codecs που υποστηρίζει το δίκτυο κ.α.
Τα blackberry κάπως "πετάνε" αυτά τα πακέτα ή δε ερμηνεύουν σωστά (καλά,μπορεί να φταίνε και οι providers,δε βάζω το χέρι μου στη φωτιά ότι φταίνε ντε και καλά τα blackberry) με αποτέλεσμα να μην έχεις τις σωστές ρυθμίσεις στη SIM.
ΟΤΑ update παρατήρησα ότι συμβαίνει και όταν μεταβαίνει το κινητό από 3η σε 2η γενιά (handover) μετά το τέλος μιας κλήσης.
Έτσι για να είμαστε σίγουροι ότι θα γίνει η αναβάθμιση στη SIM:
a) Βάζουμε τη SIM σε άλλο τηλέφωνο
b) φροντίζουμε να συνδεθεί σε 3G
c) παίρνουμε σε ένα τζάμπα τηλέφωνο (1231 από WIND για παράδειγμα) και πιέζουμε την κεραία έτσι ώστε να κάνει handover (εντάξει,μη κάνετε το test στο Σύνταγμα,δεν αλλάζει σε 2g hehe!)
d) Επιστρέφουμε τη SIM μας στο αγαπημένο μας Blackberry ♥♥♥♥
Τότε παρατηρούμε ότι όλα τα δικτυακά προβλήματα λύθηκαν καθώς η SIM αναβαθμίστηκε! :-)
Θα το ελέγξω και θα σου πώ εντυπώσεις. Πάντως έχω μια υποψία ότι η κάρτα sim μου ήταν παλιά και πρόσφατα την άλλαξα για να δώ τι φταίει. Μέχρι στιγμής δεν μου το έχει κάνει ή ίσως δεν το έχω παρατηρήσει ακόμα!