Το 2010 φαντάζει ιδανικό για τη RIM καθώς οι πωλήσεις τις δείχνουν ανοδική τάση και έγινε το επίκεντρο των συζητήσεων για τις καινοτομίες της στην διεθνή έκθεση τεχνολογίας CES 2010. Παρόλα αυτά η Rim κατάφερε μέσα σε έναν μήνα να κάνει μια σειρά σημαντικών λαθών που μόνο κακό κάνουν στo όνομα της εταιρίας.